福州日报记者 任思言

邻里纠纷如何高效化解？在福清市音西街道福百社区冠发小区，有一个响当当的“劝和小组”，调解成功的纠纷数不清，谁家有烦心事，第一时间就想到他们。

前几天，冠发小区两户业主因为漏水修为费的事情闹得很不愉快，他们找到“劝和小组”。家住4楼的住户戴先生家里管道漏水，让楼下的住户魏先生家里遭了殃。两家因为赔偿费用分歧，争吵不休。在福百社区的调解室里，“劝和小组”组长李淑芳把双方请到一起，面对面对提出诉求，算细账，摆依据，谈感情，讲道理，从中找到大家都能接受的平衡点。经过多轮劝和，两家人达成一致。

冠发小区是个老旧小区，2012年之前物业纠纷多，邻里矛盾时有发生。有近半数业主不交物业费，导致小区居住环境差。在福清市司法局帮助下，该小区成立了“劝和小组”，主要承担小区内202户住户各类矛盾纠纷的调解和法治宣传工作。

“小组成员定期去居民家中家访，收集意见，有矛盾纠纷的时候，就主动当起‘和事佬’，让‘小事不出户，大事不出社区’。”李淑芳介绍说。

福百社区党支部书记郭文豪说，社区以民间调解组织“劝和小组”为特色，创建党建品牌“融和家园”，发动小区物业纠纷调解委员会、两代表一委员调解工作室、律师调解工作室等多方力量参与矛盾纠纷化解，打造了调解“1+n”模式，形成党建引领社区多维治理的良好氛围，打造出福清版本的“枫桥经验”。

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